高位推动，调查处理“零时差”

由县政府分管领导亲自带队，县经信商科局牵头组建工作专班，第一时间深入企业调查处理。经调查，该公司加工区边界距离最近的居民为130米左右，生产车间内破碎加工过程中存在各种机械噪声，对周边居民生活有影响。9月22日，工作专班委托单位第三方监测机构对云石公司生产噪音、振动开展监测，监测结果符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》《城市区域环境振动标准》中相关标准。

细化方案，整改措施“零漏洞”

芦山县严格要求企业在排放达标的基础上，持续强化噪音和振动治理，该企业通过聘请第三方专业机构开展现场勘察，制定整改提升方案，采取加装隔音材料、安装隔音挡墙、落实夜间不生产要求等措施，进一步降低声源处噪音、阻断噪音传播途径、完善环境管理制度。同时，芦山县将定期开展监督性监测，对发现超标的环境违法行为，一律依法严肃查处。

及时回访，群众沟通“零距离”

芦山县坚持把人民群众是否满意作为评判工作是否有效的首要标准，积极向群众宣传介绍问题原因、整改措施以及治理效果，做好与周围群众的沟通和解释，及时到被投诉企业周边小区、村社回访群众代表7名，受访者对投诉办理结果均表示认可，满意度为100%。