近期，石棉县积极探索涉环保信访工作新举措，聚焦群众反映强烈突出问题，采取集中汇总、部门包案、现场复核的方式，对“央督”“省督”环保信访件开展“回头看”，把问题查细、查严、查透，以实际行动回应人民群众的期盼，避免重复访和越级访问题的发生。目前已完成央督、省督信访案“回头看”41 件， 复核率 100%。

石棉县委、县政府高度重视涉环保信访工作，在环保工作推进会上多次安排部署，要求各乡镇（街道）、部门要切实提高政治站位，高质量开展“回头看”，在讲究方式方法的基础上，要以“账实相符、账账相符”为标准，按“一梳、二析、三查、四填”四步工作法立即梳理汇总历次督察反馈信访问题，分析信访次数、内容、性质、情节、主体身份和影响等要素，直奔现场查看问题是否解决或有无反弹，结合复核情况填写“回头看”台账备查。同时为确保复核环节经得起检验，要求各牵头单位要明确复核人员和复核时间，签字留痕，压紧压实责任。 

本次“回头看”工作遵循客观公正、尊重历史、群众满意的原则，由具体牵头单位深入一线，结合信访件的基本情况和诉求，既做到查问题整改落实情况，又听取基层干部群众对整改效果的评价，以便找准问题的症结，有利于长效机制的建立，做到真改、实改、改彻底，杜绝虚假整改。

下一步，石棉县将继续巩固环境保护成效，实现 12369 环保热线、领导信箱等信访问题核查全覆盖， 切实提高群众满意度。