按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《生态环境部办公厅关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕159号）有关要求，四川省“12369”环保举报热线短号码已全面停止使用。四川省范围内涉及生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见、建议可以通过以下途径进行反映：

1.电话举报：拨打“12345”政务服务便民热线

2.微信举报：关注“生态环境微信投诉举报”微信公众号

3.网络举报：登录“生态环境网络投诉举报”平台（http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/）