因企业排污许可经办人员突然离职，四川金红叶纸业有限公司排污许可证延续申请遇到难题。为助力小微企业健康、绿色发展，雅安市生态环境局行审科工作人员靠前服务，“手把手”指导企业工作人员填报排污许可证延续申请资料，帮助企业顺利完成排污许可证延续。3月31日，雅安市生态环境局收到四川金红叶纸业有限公司送来的“悉心指导，服务周到”锦旗，企业对市生态环境局尽职尽责、悉心指导、高效办事的服务表示赞扬和诚挚感谢。

雅安市生态环境局始终致力于为企业提供精准、便捷、高效的服务。印发《雅安市小微企业服务“三个一”环保服务工作方案》，开通一个咨询电话、每周固定一个企业服务日、每月集中开展一次小微企业服务，帮助小微企业解决环保问题。2023年以来累计接听小微企业来电73个，接访人员42人，为小微企业解决问题69个。