雅安市生态环境局关于第一季度门户网站与政务新媒体建设情况的自查报告

依据《四川省人民政府信息公开办公室关于印发四川省政府网站与政务新媒体检查、监管工作年度考核实施方案的通知》，市生态环境局对门户网站与政务新媒体进行了全面自查。经检查，第一季度我局门户网站与政务新媒体所有页面都显示正常，内容更新及时，各类服务和互动功能都运行正常，不存在错误链接和断链的现象。现将具体情况报告如下：

一、主要工作开展情况

（一）规范完善网站管理制度

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《生态环境领域基层政务公开标准指引》文件要求，市生态环境局规范信息发布审核、信息保密审查、网站互动信息处理、网站日常巡检及每月网站值班等制度，明确网站管理、维护部门及岗位职责。要求技术维护人员认真监控和检查网站运行状况，信息公开人员及时提供相关信息资讯，确保链接正确有效、网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。

（二）及时更新政务信息及网站信息

按照市政府信息公开办的要求，充分发挥网站的政府信息公开平台作用，今年截至2月22日，市生态环境局在门户网站公开政务信息154条，并按要求在网上将相关文件进行公开。为加大政府网站信息公开力度，市生态环境局指定每个科室由专人负责信息采集上报工作，更新内容包括新闻动态、公示公告、环评审批、环境质量、政策法规等涉及群众切身利益及需要社会广泛知晓的内容，充分发挥了门户网站的重要信息宣传、发布作用。

(三)积极做好网民咨询投诉办理工作

市生态环境局认真做好门户网站领导信箱、网上信访平台收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理，安排专人每个工作日定时查收信件，做好受理工作并按要求及时给予回复。对于一般问题7个工作日内给予回复，对于较复杂问题，我局会先告知来信人我局已收到其信件(留言)，核实相关情况后会及时给网民回复。通过以上措施，有效促进了行政机关办事效率和服务质量的提升。今年截至2月22日，我局网站领导信箱受理咨询投诉信件5件，办理完结4件。

(四)切实保障网站安全运行

严格按照市政府办《关于做好政府网站相关工作的通知》的要求，安排专人负责网站后台密码管理和错别字监测，定期修改密码；强化政府网站管理和值守，每月专门制定巡网值班表、巡网台账，切实做到有人24小时值守，并且至少2小时巡网一次，检查网站站点的可访问性、链接可用性、页面显示完整性等情况；加强对值班人员关于网站值班应急响应的培训，提升网站值守人员应急状态的快速反应能力。

（五）政务新媒体运行情况

我局共开设政务新媒体数量2个，分别为新浪微博、微信公众号，账号名称皆为“雅安生态环境”。政务双微保持每个工作日有更新，每日更新确保至少一篇原创内容，今年截至2月22日，我局政务微博共发布稿件350余篇，微信公众号发布稿件164篇。政务双微作为我局外宣工作的重要平台，下设了县区动态、法治园地、环保科普、一图读懂等专栏，获得了比较的稳定的粉丝量和阅读量。经自查，新浪微博、微信公众号运行正常，未存在安全、泄密事故等严重问题，未存在内容不更新的情况，未存在互动回应差问题。

二、下一步工作打算

根据市政府要求和环保工作实际情况，市生态环境局对网站建设工作进行了全面检查，认真查找存在的问题和不足之处。接下来，我局将进一步加强和规范网站管理工作，积极贯彻落实网站安全管理相关规章制度，严格执行信息审签程序，严把信息质量关，确保网站栏目及时更新；同时，加强网站问题的季度监测和整改机制，加强与网站维护人员的沟通与联系，及时有效地解决问题，确保门户网站高效有序地运行；提升工作人员的业务能力和责任意识，持续提高市生态环境局网站建设和管理水平，提升工作质量。

雅安市生态环境局   

2024年2月23日