会议听取近期迎接第三轮省级生态环境保护督察工作开展情况以及前期第三轮省级生态环境保护督察组交办的群众来电、来信举报件办理进展汇报，针对信访件办理的时效性、回复质量、群众满意度以及边督边改的主动性、彻底性等方面提出更高要求。

一是提速增效，狠抓信访件办理质效。群众信访举报是发现环境问题的重要渠道，全区上下必须高度重视、高效办理。各责任单位要严格落实“接诉即办、分类施策”原则，对新增信访件第一时间响应、第一时间核查、第一时间处理。要优化办理流程，缩短流转时间，确保在规定时限内高质量完成调查处理和答复反馈工作。要注重办理实效，坚持标本兼治，把解决群众反映的具体问题与举一反三、源头治理结合起来，切实提升群众满意度和获得感。

二是动真碰硬，深化边督边改工作。全区上下必须将“边督边改”贯穿工作始终，以第三轮省级生态环境保护督察为契机推动问题彻底解决。对于第三轮省级生态环境保护督察组指出的问题、交办的信访件以及自查发现的环境隐患，要即知即改、立行立改。要建立整改台账，明确责任单位、责任人和整改时限，实行销号管理。对整改不力、敷衍应付、虚假整改的，要严肃追责问责。要建立健全长效机制，防止问题反弹回潮，巩固整改成效。

三是压实责任，凝聚强大工作合力。生态环境保护是重大政治任务和民生工程。全区上下要切实提高政治站位，坚决扛起生态环境保护的政治责任。各级领导干部要深入一线、靠前指挥。区级相关部门要履行好行业监管和指导责任，各镇（街）要严格落实属地管理责任，加强协调联动，形成齐抓共管的工作格局。要加大督导检查力度，确保各项部署要求不折不扣落到实处。