7月30日，天全县迎接第二轮央督生态环境保护督察领导小组办公室副主任、天全生态环境局局长黄胜蓉主持召开第一轮央督及“回头看”交办信访问题回访业务培训会，有关县级部门分管负责领导参加会议。

会上，迎督办传达了《四川省迎接第二轮中央生态环境保护督察工作领导小组办公室<关于进一步做好中央生态环境保护督察迎检工作的通知>》（川环迎督办函〔2021〕1号）文件精神，通报了第一轮央督及“回头看”期间25件群众信访件办理情况，听取了各牵头单位前期走访摸排情况。

黄胜蓉结合文件要求，对回访方法、回访范围、回访流程进行全面、系统、深入的介绍。并强调：一是确保程序规范。在开展回访工作前，要按照“一件一策”措施，由牵头单位、责任单位、属地乡镇组成回访专班。在开展回访中，要随机选取周边群众进行了解，并如实记录。在回访结束后，要严格按照时间节点规范填报回访情况调度表等。二是确保回访到位。严格对2017年第一轮央督和2018年第一轮央督“回头看”接到的25件信访件逐一开展回访工作，务必确保全面覆盖，做到反馈问题查看到位，回访群众走访到位，有关情况准确、全面记录。三是确保沟通到位。在回访过程中要注意方式方法，询问群众首先表明身份，表明来意，认真听取群众对有关信访问题的看法，对整改效果的意见。如有群众对信访问题仍有意见的，如实做好记录，做好沟通说明，确保不引发其他矛盾。