【省督】

（1）“快”速反应，制定整改方针。坚持每日会商制度，接到省督察组交办信访件后，每日由县级领导组织召开省级生态环境保护例行督察信访件交办会，明确县级包案领导以及案件办理的主办单位、协办单位、整改措施、整改时限，切实压实工作责任，细化工作任务，强化协调配合，确保迅速整改到位。

（2）“马”不停蹄，加快整改速度。明确单位“一把手”为案件办理第一责任人，由案件主办、协办单位抽调精干力量组成工作专班，同步开展案件调查核实处理和情况报告撰写，在保证案件办理质量的前提下，在省督察组规定的信访件3天办结的基础上将我县信访件办理期限缩短至2天。截至目前，我县主办的第一批信访件已全部按时办结。

（3）“加”大力度，提升整改实效。根据全市受理信访件综合研判分析，举一反三，梳理自查出我县在道路扬尘、噪音扰民、畜禽养殖等重点领域问题160余个，制定整改方案，建立“清单制+责任制+销号制”工作机制，分类加快整改。截至目前，已整改完成问题153个，剩余短期内难以解决问题已制定解决方案。对已完成整改的问题，开展“回头看”，确保问题不反弹、不回潮。

（4）“鞭”策到位，严肃整改问责。由督察督办组对信访件办理情况现场开展督导检查，核实重点案件办理情况，督促案件办理单位按时完成案件办理工作。建立追责问责机制，对案例办理不及时、责任落实不到位，存在失职渎职、弄虚作假行为的单位和人员，由追责问责组严肃追责问责。